12月19日 18:00~19:00 あるてホールとWebで運営推進会議を開催しました。
今回は運営側が多忙を極めており、案内状が出せてなかったため、参加者数が少なくなってしまった。調整できなかった方に深くお詫びします。
会議の内容は、前回の議事録に沿って、現状を説明した。
当事業所では、収入状況、登録者数や新規の相談件数も踏まえて報告している。
地域の特別な課題に対する特別なサービス内容については、改めての方はなかった。
11月28日より、ホームページが作成でき、他法人の方が説明するに使っていただいてもと説明した。なおブログもプライバシー保護の観点をもって更新してことも併せて報告した。
苦情が2件(掃除が行き届いていない事と職員の車の運転について、改善方法も含めて報告した。ヒヤリハットは1件(薬を飲まし忘れかけたこと)、事故報告1件(利用者様が車いすを後ろ側に倒れ頭を打って、翌日病院に検査に連れていき、大事になかった事)を報告した。
次回は2月20日 18時から19時の予定となった。