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第69回あるて運営推進会議開催

12月19日 18:00~19:00 あるてホールとWebで運営推進会議を開催しました。

今回は運営側が多忙を極めており、案内状が出せてなかったため、参加者数が少なくなってしまった。調整できなかった方に深くお詫びします。

会議の内容は、前回の議事録に沿って、現状を説明した。

当事業所では、収入状況、登録者数や新規の相談件数も踏まえて報告している。

地域の特別な課題に対する特別なサービス内容については、改めての方はなかった。

11月28日より、ホームページが作成でき、他法人の方が説明するに使っていただいてもと説明した。なおブログもプライバシー保護の観点をもって更新してことも併せて報告した。

苦情が2件(掃除が行き届いていない事と職員の車の運転について、改善方法も含めて報告した。ヒヤリハットは1件(薬を飲まし忘れかけたこと)、事故報告1件(利用者様が車いすを後ろ側に倒れ頭を打って、翌日病院に検査に連れていき、大事になかった事)を報告した。

次回は2月20日 18時から19時の予定となった。